BIKKOA® est une marque spécialisée dans les lunettes de sport haute performance, créées pour les sportifs qui recherchent une protection oculaire maximale, du confort et du style à chaque entraînement ou compétition.

Nos lunettes sont conçues pour le cyclisme, la course à pied et le padel, combinant une technologie optique avancée, des matériaux ultra-légers et un design ergonomique qui s'adapte au mouvement et aux conditions les plus exigeantes.

Chez BIKKOA®, nous croyons que la vision est la clé de la performance. C'est pourquoi chaque modèle offre une clarté optique supérieure, une protection totale contre les rayons UV et une résistance aux chocs, sans renoncer au design contemporain qui caractérise la marque.

Notre objectif est de vous accompagner dans chaque défi — que ce soit sur la route, la piste ou la montagne — avec des lunettes qui performent au même niveau que vous.

Il vous suffit d'ajouter les produits qui vous intéressent au panier et de compléter le processus d'achat sur notre site web. Vous n'avez pas besoin de créer un compte, mais vous inscrire vous permet de suivre vos commandes et d'accéder à des promotions exclusives.

Vous pouvez nous écrire à hola@bikkoa.com ou remplir le formulaire de contact sur notre site web.

Nos heures d'ouverture sont du lundi au jeudi de 9h00 à 17h00 (CET) et le vendredi de 9h00 à 14h00 (CET)

Oui, nous effectuons des envois vers la plupart des pays. Les coûts et délais de livraison sont détaillés dans le lien suivant

Vous pouvez le faire avant que la commande soit envoyée. Contactez-nous dès que possible via notre formulaire ou en écrivant à hola@bikkoa.com

Nous contrôlons la qualité de chaque produit. Cependant, dans de rares cas, il peut y avoir un défaut de fabrication. Si vous pensez que votre produit présente un défaut de fabrication, veuillez l'indiquer dans l'e-mail hola@bikkoa.com en joignant des photographies du défaut. Dans ce cas, Bikkoa assumera 100 % du coût et du remplacement du produit.

Les produits endommagés à la suite d'une utilisation excessive sur une longue période ne seront pas considérés comme défectueux.

Bikkoa prendra en charge les frais de port en cas de retour pour défaut du produit à condition que la collecte soit programmée par Bikkoa en Espagne et au Portugal, et en AUCUN cas si le client l'effectue en dehors des territoires mentionnés ci-dessus. Dans les cas où les frais de port sont à la charge du client, Bikkoa fournira l'adresse à laquelle vous devez envoyer le colis, par vos propres moyens. Si vous avez besoin d'aide pour trouver une agence de transport, vous pouvez en faire la demande.

Si vous avez acheté vos lunettes dans l'une de nos optiques partenaires, contactez-les pour obtenir tous les détails de votre garantie.

Contactez-nous avec des photos du produit et le numéro de commande. Nous remplacerons l'article sans frais si un défaut de fabrication est confirmé.

Nos lunettes de sport haute performance sont conçues et développées à Barcelone, Espagne.

Garantissant les normes de qualité les plus strictes.

Les lunettes de sport BIKKOA® combinent une technologie optique avancée avec un design ergonomique et ultraléger. Chaque modèle est conçu pour offrir une protection maximale, un confort et des performances pendant la pratique du cyclisme, de la course à pied, du padel ou de tout autre sport.

Nous utilisons des matériaux de haute qualité qui garantissent une résistance aux chocs, une stabilité et une vision nette dans toutes les conditions de lumière.

Nous avons des modèles optimisés pour le cyclisme, Running et le padel, bien que de nombreuses lunettes soient multisports. Chaque design est adapté aux besoins de chaque discipline :

• Lunettes Cyclisme : couverture totale, ventilation et ajustement antidérapant.
  
• Lunettes Running : légèreté extrême et verres anti-buée.
  
• Lunettes Padel : protection latérale, haute clarté et réduction des reflets.
  

Nos lunettes intègrent des verres en polycarbonate haute définition (HD), avec une protection UV400, filtrant 100 % des rayons UVA et UVB. Elles sont résistantes aux chocs, hydrofuges, légères et garantissent une vision claire et sans distorsion.

Oui, de nombreux modèles BIKKOA® sont équipés de verres polarisés, qui éliminent les reflets et améliorent le contraste, idéaux pour les journées ensoleillées ou les surfaces réfléchissantes (asphalte, eau, verre).

Les lunettes de sport polarisées de Bikkoa vous offrent une protection supplémentaire contre la lumière solaire intense et les reflets forts. Nos verres polarisés garantissent une vision détendue et évitent la fatigue oculaire rapide.

N'oubliez pas que l'utilisation de lunettes polarisées peut limiter votre capacité à voir les images sur les écrans à cristaux liquides, tels que ceux des smartphones, ordinateurs portables et tableaux de bord, etc.

Cette combinaison de filtres offre tous les avantages des verres photochromiques et Revo en un seul produit : une plus grande brillance et contraste, une vision équilibrée lors des changements rapides entre lumière et ombre, et un filtre photochromique qui s'ajuste automatiquement aux conditions changeantes.

Nos montures sont fabriquées en TR90, un matériau ultraléger, flexible et résistant aux chocs. Il garantit le confort même lors de longues sessions et évite les déformations dues à la chaleur ou à la transpiration.

Nous avons aussi les Lunettes Deportivas de Carbono avec des montures en carbone, conçues pour offrir une légèreté, une résistance et une stabilité maximales, même dans les conditions les plus exigeantes.

La fibre de carbone est un matériau premium utilisé dans des secteurs comme l'aéronautique et le cyclisme professionnel, et apporte une combinaison unique de résistance structurelle et de poids ultraléger.

Avantages

• Légèreté extrême : le carbone réduit significativement le poids de la monture, ce qui améliore le confort et évite la pression sur le nez ou les oreilles, même pendant de longues sessions sportives.
  
• Haute résistance : supporte les impacts et torsions sans se déformer
  
• Stabilité thermique : conserve sa forme même lors de changements brusques de température ou d'exposition au soleil.
  
• Durabilité supérieure : sa structure composite résiste à la fatigue du matériau dans le temps, assurant une utilisation prolongée sans perte de qualité.
  
• Design premium : la finition en fibre de carbone offre une esthétique technique, moderne et distinctive, renforçant l'identité de BIKKOA® en tant que marque haute performance.
  

Non. Certains modèles intègrent des aérations stratégiques et des traitements anti-buée qui maintiennent la visibilité même dans des conditions de forte humidité ou d'effort intense.

Oui. La plupart des modèles disposent d'un pont nasal ajustable et de branches en caoutchouc antidérapantes, pour assurer un ajustement ferme et personnalisé, évitant le glissement pendant l'activité.

Utilise toujours l'étui ou le chiffon en microfibre inclus. Évite d'utiliser du papier ou des tissus rugueux. S'il y a de la poussière ou de la sueur, rince à l'eau tiède et sèche délicatement.

N'utilise pas de produits contenant de l'alcool ou de l'ammoniaque car ils peuvent endommager les revêtements des verres. Utilise uniquement de l'eau et du savon neutre.

Range-les toujours dans leur étui rigide ou leur housse de protection pour éviter les rayures ou les chocs lorsque tu ne les utilises pas.

Nos principaux moyens de paiement sont les suivants :

CARTE DE CRÉDIT

Cartes de crédit et de débit (MasterCard, VISA et American Express), via la passerelle de paiement ADDON PAYMENT de CAIXABANK qui garantit la sécurité de vos paiements.

PAYPAL

Vous pourrez payer rapidement et en toute sécurité en utilisant votre compte PayPal, sans partager d'informations financières avec BIKKOA.

VIREMENT BANCAIRE

Votre commande sera activée dès que nous recevrons le montant total et elle sera envoyée lorsque nous aurons tous les produits complets. Nos coordonnées bancaires sont les suivantes :

Bénéficiaire : Sport Needs SL

Numéro de compte courant ES25 2100 0832 6602 0079 0495, banque réceptrice CAIXABANK.

Tous les paiements seront effectués via une connexion par redirection du navigateur du client acheteur. De cette manière, la sélection du moyen de paiement et la saisie des données se feront dans l'environnement sécurisé du serveur de la banque et hors de la responsabilité de BIKKOA. 

Ainsi, tous les paiements seront cryptés grâce à une technologie sécurisée utilisant des mécanismes d'authentification tels que le 3D Secure, où la banque de la carte demande directement au titulaire une donnée secrète permettant d'ajouter une sécurité supplémentaire aux achats, et à aucun moment les données de la carte ou du compte de l'acheteur ne seront enregistrées ni visibles par aucun membre de BIKKOA.

Oui. Vous disposez de 30 jours calendaires à partir de la réception de la commande pour la retourner, à condition qu'elle soit inutilisée et dans son emballage d'origine.

Voici notre Politique de Retour où vous pouvez voir tous les détails du processus.

En cas de retour pour erreur ou produit défectueux, BIKKOA couvre tous les frais. En cas de préférence personnelle, les coûts sont à la charge du client.

Vous pouvez l'acheter directement sur notre site web bikkoa.com, dans la section eGift Card

Il vous suffit de sélectionner le montant que vous souhaitez, de l'ajouter au panier et de compléter le processus d'achat comme pour tout autre produit.

Une fois le produit reçu et vérifié, le remboursement est traité dans un délai de 3 à 7 jours ouvrables.

Vous n'avez pas besoin de compte, mais vous inscrire vous permet de suivre et d'accéder à des promotions exclusives.

Vérifie que tu as saisi les données de connexion correctes. Si tu as oublié ton mot de passe, clique sur « As-tu oublié ton mot de passe ? » et saisis ton adresse e-mail. Nous t'enverrons un lien par e-mail pour réinitialiser ton mot de passe.

Pour savoir quel est le délai prévu pour votre commande, vous pouvez consulter la page Envois et Délais de Livraison, où vous trouverez les informations détaillées par pays.

Si vous avez créé un compte client, vous pouvez vous connecter pour vérifier le statut de livraison de votre commande. Dès que votre commande sera expédiée, vous recevrez un e-mail avec une confirmation de livraison et un code de suivi du transporteur qui effectuera la livraison de votre commande.

La eGift Card BIKKOA® est une carte cadeau digitale qui vous permet d'offrir la liberté de choisir parmi tous nos produits.

C'est l'option parfaite pour les sportifs, amis ou membres de la famille qui aiment le cyclisme, la course à pied ou le padel et souhaitent choisir leurs propres lunettes de sport.

L'envoi est instantané une fois le paiement effectué.

Si vous ne recevez pas l'email dans quelques minutes, vérifiez le dossier spam ou promotions. Si le problème persiste, contactez-nous à hola@bikkoa.com.

Lors du processus d'achat, il suffit d'entrer le code de la carte cadeau dans le champ « Code de réduction ou carte cadeau ».

Le montant sera automatiquement appliqué au total de l'achat.

Oui. Si le solde n'est pas épuisé en un seul achat, le montant restant restera disponible pour des achats futurs jusqu'à ce qu'il soit entièrement consommé.

Les Cartes eGift BIKKOA® ont une validité de 36 mois à partir de la date d'achat.

Une fois expiré, le solde ne pourra ni être utilisé ni remboursé.

Non. Les cartes cadeaux ne sont ni remboursables ni échangeables contre de l'argent liquide.

Elles ne peuvent être utilisées que pour acheter des produits sur bikkoa.com.

Oui. Vous pouvez combiner votre carte cadeau avec toute promotion ou réduction active au moment de l'achat.